ISO20000認証取得はセキュリティ本舗へ

現代の事業活動は、ITの利用なくしては成立しません。今日では、事業活動で用いているITの障害が、事業活動に与える影響もますます大きくなっています。ITへの経営資源の投入もより大きくなり、適切なITの運営管理が事業上の重要なテーマになっています。

IS020000はITサービス提供組織はどのように運用されるべきかを規定したマネジメントシステム規格(ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)を基とした国際規格です。